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Le sentiment de sécurité : entre perception et réalité, ce qui compte aussi c’est ce qui est visible

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L’Institut de Radioprotection et de Sureté Nucléaire (IRSN) diffuse tous les ans depuis 30 ans son baromètre de la « perception des risques et de la sécurité par les français ». A travers un sondage réalisé par les Instituts Harris (internet) et CDA (en face à face physique), la démarche propose une photographie des priorités déclarées par les français en termes de sécurité.

On notera le sérieux de la démarche, le passage via un sondage sur le net s’accompagne d’une enquête « classique » sur le mode du face à face afin de vérifier les éventuels effets du changement de méthode. Les deux échantillons sont représentatifs sur les trois variables classiques (Ages, Sexe, CSP) ainsi que sur la répartition territoriale.

Réalisé en décembre 2020, le sondage place la question de la santé en tête des préoccupations des français. Viennent ensuite le terrorisme et les dérèglements climatique. Outre les questions récurrentes posées sous forme de constante dans le temps, le rapport propose des focus tout à fait pertinents sur la perception des français et leur connaissance mémorielle des catastrophes récentes ainsi que leur hiérarchie en termes de risques.

En filigrane apparait tout au long du texte un concept très important, celui du sentiment de sécurité. Dans la hiérarchie qui émerge figurent des risques ou menaces dont l’occurrence statistique est très faible mais qui sont en tête des préoccupations déclarées des français.

Ce décalage et l’évolution des perceptions doivent éclairer les organisateurs de manifestations sur l’importance des moyens déployés visibles dans leur dispositif. Ils rassurent les spectateurs -parfois au-delà de leur efficacité réelle- et constituent le moyen d’améliorer le sentiment de sécurité, certes seulement perçu et pas nécessairement réel, mais facteur clé d’amélioration de l’expérience du spectateur.

Lien vers le baromètre IRSN 2021

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Modéliser la sécurité du lieu d’accueil des événements

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PRÉMUNIR SON ACTIVITÉ DES RISQUES CYBER
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a accéléré les processus de digitalisation. Le secteur événementiel n’y échappe pas. Si cette numérisation d’une partie croissante de nos tâches est une source importante de gains de productivité, elle entraine également de nouvelles vulnérabilités et en premier lieu, elle nous expose aux cyber-attaques. Alors que personne ne s‘interroge sur le bien-fondé de mesures de prévention contre les incendies, les actions à conduire en matière digitale restent souvent mal connues alors même que la probabilité de faire l’objet d’une cyber-attaque pour une entreprise est plus importante que d’être victime du feu. « En moyenne, 80 % des entreprises ayant perdu leurs données informatiques suite à une cyberattaque font faillite dans les 12 mois ». Hiscox Assurance France. Or, « l’erreur humaine est à la source de 75% des problèmes de cyber sécurité ».

Pour profiter pleinement des avantages des technologies digitales, il est essentiel de former ses collaborateurs. Connaitre le risque cyber et diffuser une culture d’entreprise sur ces questions, suffisent à se prémunir de la très grande majorité de ces risques.

Objectifs

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l’expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif sécurité et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle et le suivi de l’activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Garantir des principes de pilotage de la sécurité, de la sûreté et du sanitaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Formation

MAÎTRISER LA GESTION DU RISQUE SANITAIRE
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a mis en lumière la nécessité de mettre en place une prévention des mesures sanitaires. Une fois les interdictions levées de se rassembler, la question centrale à se poser pour un organisateur : comment mettre en place des mesures sanitaires pour rassurer les visiteurs tout en maitrisant les coûts et en apportant une réponse efficace ? Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs

Sensibiliser une culture de la sécurité
aux agents d'accueil

Valeurs Ajoutées Cispé

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l'expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Digitaliser le dispositif sécurité
et automatiser le suivi budgétaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle
et le suivi de l'activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Augmenter l'attractivité du Paris Convention Centre pour les organisateurs de congrès internationaux 

Valeurs Ajoutées Cispé

"Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements pour le professionnalisme dont vos équipes ont fait preuve ainsi que pour la très grande qualité de vos services lors de cet évènement majeur."
Nata NAMBATINGUE
Associate Director Congress & Event Operations - European Society of Cardiology
Formation

PILOTER LA SÉCURITÉ DE VOTRE ÉVÉNEMENT
(VISIO-CONFÉRENCE)

Introduction

La sécurisation d’un événement est de plus en plus contraignante…. Entre obligations légales croissantes, augmentations des frais de sécurité et exigences des préfectures, il devient nécessaire d’être sensibilisé dans cette phase de préparation. Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs