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Risques et Menaces : des facteurs toujours en évolution

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Sûreté

L’analyse pour chaque évènement des risques et des menaces potentiels -avec leurs probabilités et leurs conséquences- est la première démarche de la conception d’un dispositif.

Parmi les éléments exogènes susceptibles de survenir, on constate de manière récurrente l’apparition de nouveaux facteurs ou leur évolution. 

Ainsi la banalisation des drones et leurs améliorations technologiques qui les rend faciles d’usage et peu couteux constituent aujourd’hui un point de réflexion autour de la menace terroriste. De la même manière, la miniaturisation de certains appareils électroniques rend leur détection de plus en plus problématique. 

L’imagination des « attaquants » obligent les défenseurs à envisager sans cesse des répliques pour réduire le risque. En effet, les évolutions de pratiques se font aussi du côté des organisateurs qui mettent en place des moyens jusqu’ici non accessibles.

Les mouvements sociaux récents en ont fourni un nouvel exemple avec la coupure volontaire de l’électricité dans une enceinte sportive pendant un match de rugby. On notera que ce type d’incident peut aussi survenir de manière non intentionnelle. 

Dans le cas présent, rien de dramatique ne s’est déroulé, fort heureusement. Toutefois plonger dans le noir de manière inopinée une foule constitue en soi un élément qui n’est pas anodin, même dans un stade de rugby, sport considéré comme « festif » dans son ambiance, y compris chez les supporters les plus actifs. La présidente du club des supporters souligne d’ailleurs « C’est assez anxiogène bien évidemment, parce qu’on ne sait pas ce qu’il se passe, on est dans le noir… Le son était coupé pour le speaker, il n’y avait aucun moyen de communiquer. Les gens sont restés en place, on n’avait aucune idée d’où ça venait et combien de temps ça allait durer, donc les gens essayaient de regarder ce qu’il se disait sur les réseaux sociaux. » 

De la même manière, le club d’Agen via son Président a commenté l’action menée par la CGT : « Je trouve ça irresponsable. Le stade est plein et il y a des personnes âgées qui se retrouvent dans le noir ». 

Fort heureusement dans une enceinte de rugby de taille réduite (10512 places assises et 4160 places débout au pesage, soit 14500 au total) aucune conséquence grave n’est à déplorer. Dans un stade de France (80000 places), pendant une rencontre de football à fort enjeu, voir avec la nécessité d’envisager l’évacuation de l’enceinte, il en aurait été tout autrement…

Cet évènement s’inscrit dans la liste des manifestations militantes se déroulant pendant les évènements médiatiques. Ainsi le Tour de France cycliste, le tournoi de Roland Garros ou certaines cérémonies officielles (Césars, Festival de Cannes) sont régulièrement la cible d’actions de ce type. Chaque organisateur d’évènement doit intégrer cette dimension dans son analyse et envisager les mesures préventives et curatives adéquates. 

Le lien vers le site de France 3

Le lien vers un article de RMC sport

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Modéliser la sécurité du lieu d’accueil des événements

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PRÉMUNIR SON ACTIVITÉ DES RISQUES CYBER
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a accéléré les processus de digitalisation. Le secteur événementiel n’y échappe pas. Si cette numérisation d’une partie croissante de nos tâches est une source importante de gains de productivité, elle entraine également de nouvelles vulnérabilités et en premier lieu, elle nous expose aux cyber-attaques. Alors que personne ne s‘interroge sur le bien-fondé de mesures de prévention contre les incendies, les actions à conduire en matière digitale restent souvent mal connues alors même que la probabilité de faire l’objet d’une cyber-attaque pour une entreprise est plus importante que d’être victime du feu. « En moyenne, 80 % des entreprises ayant perdu leurs données informatiques suite à une cyberattaque font faillite dans les 12 mois ». Hiscox Assurance France. Or, « l’erreur humaine est à la source de 75% des problèmes de cyber sécurité ».

Pour profiter pleinement des avantages des technologies digitales, il est essentiel de former ses collaborateurs. Connaitre le risque cyber et diffuser une culture d’entreprise sur ces questions, suffisent à se prémunir de la très grande majorité de ces risques.

Objectifs

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l’expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif sécurité et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle et le suivi de l’activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Garantir des principes de pilotage de la sécurité, de la sûreté et du sanitaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Formation

MAÎTRISER LA GESTION DU RISQUE SANITAIRE
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a mis en lumière la nécessité de mettre en place une prévention des mesures sanitaires. Une fois les interdictions levées de se rassembler, la question centrale à se poser pour un organisateur : comment mettre en place des mesures sanitaires pour rassurer les visiteurs tout en maitrisant les coûts et en apportant une réponse efficace ? Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs

Sensibiliser une culture de la sécurité
aux agents d'accueil

Valeurs Ajoutées Cispé

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l'expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Digitaliser le dispositif sécurité
et automatiser le suivi budgétaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle
et le suivi de l'activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Augmenter l'attractivité du Paris Convention Centre pour les organisateurs de congrès internationaux 

Valeurs Ajoutées Cispé

"Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements pour le professionnalisme dont vos équipes ont fait preuve ainsi que pour la très grande qualité de vos services lors de cet évènement majeur."
Nata NAMBATINGUE
Associate Director Congress & Event Operations - European Society of Cardiology
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PILOTER LA SÉCURITÉ DE VOTRE ÉVÉNEMENT
(VISIO-CONFÉRENCE)

Introduction

La sécurisation d’un événement est de plus en plus contraignante…. Entre obligations légales croissantes, augmentations des frais de sécurité et exigences des préfectures, il devient nécessaire d’être sensibilisé dans cette phase de préparation. Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs