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Directeur sécurité des manifestations sportives, commerciales et culturelles : quel cumul des fonctions ?

R&D
Pilotage

L’organigramme d’un évènement constitue une information pertinente sur la manière dont l’Organisateur a modélisé sa structure. En y superposant les ressources RH en personnels, on obtient une vision assez précise des aspects fonctionnels de la manifestation.  Généralement, ces représentations modélisées que sont les organigrammes comprennent trois grands domaines fonctionnels en rang 2, sous la direction/ coordination générale. Le premier regroupe les aspects juridiques, administratifs (dont RH) et financiers. Le 2ème agrège la dimension marketing, communication et commerciale. La 3ème fédère les fonctions logistiques de production de l’évènement aussi bien dans ses aspects de conception/préparation que dans les actions Jour J.

Dans cet ensemble, la place de la fonction « Sécurité » peut varier fortement d’un cas à l’autre. Cette place formelle de la fonction sécurité est un indicateur précieux de son importance, de sa perception et de son rôle dans l’évènement. Cette fonction peut constituer un silo spécifique -à part entière- ou une sous-fonction du versant « production » de l’évènement.

Dans la pratique, on observe fréquemment une proximité entre la « direction technique », la « direction logistique & opération » et la « direction sécurité ». Dans certains cas, ces fonctions sont assurées par une et même personne, ce qui n’est pas souhaitable. Ces trois aspects souvent proches dans les organigrammes revêtent en effet  de savoirs et d’expertises spécifiques. Et doivent fonctionner en concertation permanente, sans mélanger les rôles.

En pratique, la difficulté majeure est la prise en compte des contraintes et objectifs de chacun. Les professionnels de la sécurité possèdent un œil différent sur les conséquences de telle ou telle décision ou modification du déroulement de l’évènement. Les changements d’horaire ou de programme, de configuration physique ou de jauge impactent le dispositif de sécurité. Cet équilibre permanent est particulièrement remis en question dans les situations de crise.

Les interférences entre domaines peuvent alors devenir fréquentes, amenant parfois des phénomènes extrêmes de « pollution » de l’action des uns par les autres.

En toile de fond de cet ensemble d’acteurs figure la question latente de la dimension financière entre contrôle des couts et/ou manque à gagner générés par une décision technique ou sécuritaire. Ainsi en est -il du maintien (ou non) du festival de Beauregard en Normandie dans un contexte d’émeute urbaine relayé par France 3. France Bleu relate deux cas de difficultés techniques du fait de la tempête Ciaran et via les conséquences sécuritaires des décisions de report des rencontres sportives et les conséquences que ce type de décision entraine. Enfin, le cas d’un festival relocalisé du fait des conditions météo, avec très probablement des conséquences en termes de logistique et de sécurité.

Le lien vers l’artcile de France 3 sur le festival de Beauregard 

Le lien de France Bleu sur les suites de la tempête Cioran sur une rencontre de rugby

Le lien vers le cas d’un changement de programme suite aux conditions météo

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Modéliser la sécurité du lieu d’accueil des événements

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Formation

PRÉMUNIR SON ACTIVITÉ DES RISQUES CYBER
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a accéléré les processus de digitalisation. Le secteur événementiel n’y échappe pas. Si cette numérisation d’une partie croissante de nos tâches est une source importante de gains de productivité, elle entraine également de nouvelles vulnérabilités et en premier lieu, elle nous expose aux cyber-attaques. Alors que personne ne s‘interroge sur le bien-fondé de mesures de prévention contre les incendies, les actions à conduire en matière digitale restent souvent mal connues alors même que la probabilité de faire l’objet d’une cyber-attaque pour une entreprise est plus importante que d’être victime du feu. « En moyenne, 80 % des entreprises ayant perdu leurs données informatiques suite à une cyberattaque font faillite dans les 12 mois ». Hiscox Assurance France. Or, « l’erreur humaine est à la source de 75% des problèmes de cyber sécurité ».

Pour profiter pleinement des avantages des technologies digitales, il est essentiel de former ses collaborateurs. Connaitre le risque cyber et diffuser une culture d’entreprise sur ces questions, suffisent à se prémunir de la très grande majorité de ces risques.

Objectifs

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l’expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif sécurité et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle et le suivi de l’activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Garantir des principes de pilotage de la sécurité, de la sûreté et du sanitaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Formation

MAÎTRISER LA GESTION DU RISQUE SANITAIRE
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a mis en lumière la nécessité de mettre en place une prévention des mesures sanitaires. Une fois les interdictions levées de se rassembler, la question centrale à se poser pour un organisateur : comment mettre en place des mesures sanitaires pour rassurer les visiteurs tout en maitrisant les coûts et en apportant une réponse efficace ? Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs

Sensibiliser une culture de la sécurité
aux agents d'accueil

Valeurs Ajoutées Cispé

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l'expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Digitaliser le dispositif sécurité
et automatiser le suivi budgétaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle
et le suivi de l'activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Augmenter l'attractivité du Paris Convention Centre pour les organisateurs de congrès internationaux 

Valeurs Ajoutées Cispé

"Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements pour le professionnalisme dont vos équipes ont fait preuve ainsi que pour la très grande qualité de vos services lors de cet évènement majeur."
Nata NAMBATINGUE
Associate Director Congress & Event Operations - European Society of Cardiology
Formation

PILOTER LA SÉCURITÉ DE VOTRE ÉVÉNEMENT
(VISIO-CONFÉRENCE)

Introduction

La sécurisation d’un événement est de plus en plus contraignante…. Entre obligations légales croissantes, augmentations des frais de sécurité et exigences des préfectures, il devient nécessaire d’être sensibilisé dans cette phase de préparation. Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs